售后支持

凡是通过正规渠道购买“车丽安”产品均可享受对应的售后服务政策，若产品存在品质问题，承诺一年内换新机、三年内免费检测维修（如有换配件费用自理）。“车丽安”依托自身强大的研发团队和一体化的组织结构，专门设立了客户服务技术支持中心，为客户提供24小时的售后及时服务响应，快速解决客户困扰。

常见问题

• 汽车应急启动电源使用环境要如何注意？

  汽车应急启动电源所使用的USB线的内阻不能过大，否则超出正常标准的USB线，有可能会造成汽车应急启动电源的充电时间过长甚至无法充电。而且在使用时，尽量不要在多灰、潮湿的环境下进行使用汽车应急启动电源。

• 汽车应急启动电源转接头如何选择？

  在使用汽车应急启动电源前，需要选择合适的转接头，最好选择生厂家所配有的转接头，否则会出现无法充电的现象。因为充电都是通过USB连接线 数码设备充电，带USB接口的一端连接移动电源产品，而另一端连接数码设备，因此另一端的接口必须跟数码设备的接口一致，否则会出现充不进电的现象。

• 汽车应急启动电源产品的效能转化率是什么？

  在使用汽车应急启动电源前，要对该产品的效能转化率进行了解。一般来说，好的汽车应急启动电源的转化率都在80~85%左右，若效能转化率低于80%，那么意味着汽车应急启动电源的线路损耗较大、电芯本身发热量大。因此电芯也是我们特别注意的重点。

• 第一次使用汽车应急启动电源还有电量怎么办？

  一般来说，汽车应急启动电源在购买回来后，多多少少都会有一些电量在里面的。因此在第一次使用汽车应急启动电源时，应该先把汽车应急启动电源内的电源放完在使用，再重新进行充电使用。

  
  

产品说明书